Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 3 de outubro de 2026.

Esta Política explica como são tratados os dados pessoais de quem visita byluanaqueiroz.com, utiliza o Diagnóstico da Presença Digital ou entra em contacto.

1. Responsável pelo tratamento

A responsável pelo tratamento é Luana Queiroz, profissional independente estabelecida em Portugal.

Contacto para assuntos de privacidade: dados@byluanaqueiroz.com.

2. Dados tratados

Conforme a utilização do site, podem ser tratados:

nome, endereço de e-mail e conteúdo de mensagens enviados voluntariamente;
respostas, resultado, identificador técnico, data e hora do diagnóstico;
endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, origem da visita e interações;
identificadores de cookies e eventos de medição, quando exista o consentimento aplicável.

Não envie dados sensíveis através dos formulários.

3. Finalidades e fundamentos

Os dados são tratados para:

calcular, apresentar e enviar o diagnóstico solicitado;
responder a contactos e prestar informações ou serviços solicitados;
garantir o funcionamento e a segurança do site;
medir a utilização do site e os resultados de campanhas, quando autorizado;
cumprir obrigações legais e proteger direitos.

O tratamento baseia-se, conforme o caso, no consentimento, em diligências pré-contratuais ou execução de contrato, no cumprimento de obrigações legais e no interesse legítimo em responder a pedidos e proteger o site.

4. Diagnóstico da Presença Digital

O nome, o e-mail e as respostas fornecidas são utilizados para calcular o resultado e enviar o material solicitado. O resultado segue regras previamente definidas, tem caráter informativo e não produz decisões com efeitos legais ou efeitos significativamente semelhantes.

5. Prestadores utilizados

Os dados podem ser tratados pelos seguintes prestadores, na medida necessária às respetivas funções:

WordPress e alojamento: funcionamento, armazenamento e segurança do site;
Resend: envio do diagnóstico e de mensagens transacionais;
Google Analytics 4 e Google Tag Manager: medição e gestão de etiquetas;
CookieYes: gestão das preferências de cookies;
Meta Platforms: Meta Pixel e API de Conversões para medição de eventos e campanhas.

Quando autorizado, um evento de conversão pode ser enviado à Meta pelo navegador e pelo servidor. Os envios utilizam o mesmo identificador para evitar duplicações. O e-mail é transformado por hash antes do envio à Meta, não sendo enviado em texto simples.

6. Cookies

O site utiliza cookies necessários ao funcionamento e, mediante consentimento, cookies funcionais, analíticos e de publicidade. Pode aceitar, rejeitar ou alterar as preferências no painel de cookies disponível no site.

A lista atualizada de cookies, fornecedores e durações pode ser consultada nesse painel. A retirada do consentimento não afeta o tratamento realizado anteriormente.

7. Conservação e transferências

Os dados são conservados apenas durante o período necessário às finalidades descritas, à relação com o titular, ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos.

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, são utilizados mecanismos legalmente reconhecidos, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo.

8. Direitos

Nos termos aplicáveis, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade ou retirada do consentimento através de dados@byluanaqueiroz.com. Poderá ser necessário confirmar a identidade do requerente.

Também pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou à autoridade de controlo competente.

9. Segurança e alterações

São adotadas medidas razoáveis para proteger os dados contra perda, alteração ou acesso não autorizado. Esta Política pode ser atualizada para refletir alterações no site, nos serviços ou nas obrigações aplicáveis. A data da versão em vigor será indicada no início da página.